调查结果：疫情期间，新加坡民众对政府信任度上升

近日，国际咨询公司爱德曼（Edelman）发布2021年信任度调查（Trust Barometer）。

　　调查显示，28个国家中，整体信任指数在2021年上升的国家共16个。新加坡的整体信任指数上升六个百分点，达到68%；与多数国家民众较信任商界企业与非政府组织的情况不同，新加坡民众仍最相信政府。

　　调查报告的详情

　　据悉，这项源于2020年10月中至11月中进行的调查横跨28个不同国家，每个国家参与调查者平均为1150人，参与者年龄都在18岁或以上。

　　爱德曼在文告中分析说，调查结果或显示新加坡无法免于全球“信息疫情”（Infodemic）带来的冲击。

　　所谓信息疫情，指疫情期间线上与线下信息泛滥的现象，这导致一些人蓄意传播与公共卫生相关的错误信息。

　　根据调查结果，新加坡民众在搜索新闻和信息时，对传统媒体平台的信任指数下跌八个百分点至56%，比率10年来首次低于60%，即爱德曼对“可靠信息来源”的指标门槛。

　　这也意味着新加坡本地民众目前认为所有信息来源都不可靠：民众对搜索引擎的信任度达59%，对由企业或特定品牌经营的非新闻网站、博客或应用平台的信任度是43%，对社交媒体的信任是42%。

　　同时，50%与53%的新加坡民众分别担心政府与商界领袖会故意夸大事实或散布假信息，以误导他们。也有57%的民众认为记者会这么做。

　　民众对媒体失去信任

　　对于新加坡民众对于媒体的失望，新加坡政府表示，海量的信息导致真正有价值的新闻被淹没，许多人感到迷失，不知道要如何看待每天接收的不同信息。媒体工作人员表示：

　　“民众对传统媒体等不同新闻来源信任的缺失不一定是坏事。在这样的信息生态中，对各种新闻抱持一点怀疑的态度相信是必要的。”

　　对此，专家指出，这是全球信息生态结构改变带来的问题，将责任完全归咎于媒体表现不太公平，但媒体企业这时候都应该思考与探索如何更好地服务民众，以及坚持传统的新闻原则。

　　如何辨别假新闻

　　假新闻的危害性

　　大部分的民众，特别是那些曾经深受其害的民众，并不是不知道假新闻的破坏力，但有时还是糊里糊涂地成为假信息的传播者。

　　但是假新闻的危害也是非比寻常的，轻则惹人议论，影响他人声誉，重则引发恐慌，影响社会秩序。

　　国家图书馆开设展览

　　为了打击假新闻，新加坡政府新加坡国家图书馆于去年3月14日推出永久性展览，名为新闻展廊《头条之外》，让公众透过国家图书馆的报章收藏，加强对真假新闻和资讯的辨识能力。

　　地点：新加坡国家图书馆位于新加坡维多利亚街100号，新加坡188064，将在国家图书馆大厦11楼展出。

　　开放时间：星期一至日:上午十时至晚上九时

　　圣诞节、新年及农历新年前夕休息至下午五时。

　　目的：展览是为了帮助公众，更好地分辨不实信息和真实新闻。新加坡公众也可通过互动式展览，了解新闻媒体在新加坡重大历史事件中扮演的角色。

　　推入中学课程

　　新加坡对于虚假新闻一直抓的很严，他们为了打击虚假新闻，此前还将这一项目推入中学课程，以娱教的方式，教育每一个青少年如何正确分辨网络新闻的真假。

　　随着有关部门加大打击假新闻的力度，新加坡认为，学生们未来将在打击假新闻方面发挥更大的作用。

　　其中一项举措是媒体素养委员会（MLC）于“更好的互联网”会议上推出了新闻与媒体扫盲/素养工具箱（News and Media Literacy Toolkit），专家们并在会上分享了对网络挑战最新趋势的见解。

　　“反假新闻”法案

　　新加坡早于2019年5月初已开始讨论订立“反假新闻”法案，赋予当局监管网上平台、新闻网站，甚至是私人讯息的权力。

　　虽然，当局强调法案是为了保护公民免受虚假新闻的误导和侵扰。然而法案所指的“假新闻”定义含糊，加上是全球最先行、最严厉的假新闻法案，实际执行情况也值得关注。

　　根据新法，若个人发布“违反公共利益”假新闻的话，违者将会被监禁最高五年及罚款最多50万新元；若透过虚假帐户或自动软件程序来发布假新闻，则违者会被罚款最多100万新元及最高判处监禁十年。

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